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Kundenberatung im persönlichen Verkauf, Fachbücher von Michael Stiller
Michael Stiller analysiert zunächst Probleme, die beim Treffen einer Kaufentscheidung auftreten können. Diese Analyse bildet die Grundlage für Ansatzpunkte der Produktberatung. Anschliessend entwickelt er ein Modell zur Bestimmung der Beratungsqualität, das er anhand der Kausalanalyse empirisch überprüft. Die gewonnenen Erkenntnisse lassen sich für Verkaufsleitfäden und zur Verkäuferschulung nutzen. Die Beratung des Kunden ist ein wesentlicher Erfolgsfaktor des persönlichen Verkaufs im Einzelhandel. Ihre Bedeutung wird durch immer komplexere technisierte Produkte bei gleichzeitiger Annäherung der Produktqualität noch zunehmen. Umso erstaunlicher ist es, dass der Produktberatung in der Literatur bisher kaum Beachtung geschenkt wurde. Michael Stiller untersucht theoretisch fundiert, welche Faktoren die Qualität der Produktberatung im Einzelhandel beeinflussen. Hierzu analysiert er zunächst Probleme, die beim Fällen einer Kaufentscheidung auftreten können. Diese Analyse bildet die Grundlage für Ansatzpunkte der Produktberatung. Der Autor entwickelt ein Modell zur Bestimmung der Beratungsqualität, das er anhand der Kausalanalyse empirisch überprüft. Die gewonnenen Erkenntnisse lassen sich für Verkaufsleitfäden und zur Verkäuferschulung nutzen.
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Kundenberatung im persönlichen Verkauf, Taschenbuch von Michael Stiller, Deutscher Universitätsverlag, 978-3-8350-0473-3Kundenberatung Im Persönlichen Verkauf, Taschenbuch Von Michael Stiller, Deutscher Universitätsverlag, 978-3-8350-0473-3, Seitenanzahl: 17659,99 €*Versand: 0,00 €Sichere Weiterleitung zum Anbieter
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Nerdinger, Friedemann: Psychologie des persönlichen VerkaufsPsychologie des persönlichen Verkaufs , Hier werden dem Verkäufer keine "tod-sicheren" Erfolgsrezepte vermittelt, sondern mit dem Thema "persönlicher Verkauf" findet eine wissenschaftliche Auseinandersetzung statt. Die Psychologie trägt zum besseren Verständnis dieses ökonomisch so enorm wichtigen Feldes Erhebliches bei. , Scheinwerferblenden & -gitter > Karosserie & Exterieur Styling , Auflage: 1. Auflage, Erscheinungsjahr: 20001206, Produktform: Leinen, Beilage: HC runder Rücken kaschiert, Titel der Reihe: Lehr- und Handbücher der Psychologie##, Autoren: Nerdinger, Friedemann, Auflage: 00001, Auflage/Ausgabe: 1. Auflage, Seitenzahl/Blattzahl: 284, Keyword: Interaktion; Kommunikation, Fachschema: Psychologie / Wirtschaft, Arbeit, Werbung~Verkauf~Wirtschaftspsychologie, Fachkategorie: Arbeits-, Wirtschafts- und Organisationspsychologie, Thema: Optimieren, Imprint-Titels: Lehr- und Handbücher der Psychologie, Warengruppe: HC/Wirtschaft/Werbung, Marketing, Fachkategorie: Management: Vertrieb und Marketing, Thema: Verstehen, Text Sprache: ger, UNSPSC: 49019900, Warenverzeichnis für die Außenhandelsstatistik: 49019900, Verlag: De Gruyter Oldenbourg, Verlag: De Gruyter Oldenbourg, Länge: 241, Breite: 159, Höhe: 23, Gewicht: 642, Produktform: Gebunden, Genre: Sozialwissenschaften/Recht/Wirtschaft, Genre: Sozialwissenschaften/Recht/Wirtschaft, Alternatives Format EAN: 9783486599299, Herkunftsland: DEUTSCHLAND (DE), Katalog: deutschsprachige Titel, Katalog: Gesamtkatalog, Katalog: Lagerartikel, Book on Demand, ausgew. Medienartikel, Relevanz: 0002, Tendenz: -1, Unterkatalog: AK, Unterkatalog: Bücher, Unterkatalog: Hardcover,54,95 €*Versand: 0,00 €Sichere Weiterleitung zum Anbieter
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Kundenberatung, Fachbücher von Achim SchützNur wer weiss, was in der mündlichen Prüfung verlangt wird, kann mit dem Prüfungsfall und den Fragen der Prüfer richtig umgehen. Das Buch zeigt, worauf Sie achten müssen und bietet mit seinen über 30 Übungsfällen eine optimale Vorbereitung auf das gefürchtete mündliche Prüfungsgespräch. Die 8. Auflage wurde in wichtigen Themenfeldern aktualisiert. So hat der Autor etwa die veränderten regulatorischen und gesetzlichen Anforderungen an die Beratungspraxis in die Prüfungsfälle aufgenommen. Ferner wurde auch das allgegenwärtige Thema der Niedrigzinsphase in die Praxisfälle zur Geld- und Vermögensanlage sowie zum Kreditgeschäft eingearbeitet. In der jüngsten Vergangenheit ergaben sich mannigfaltige Veränderungen in der Branche durch die Digitalisierung der Unternehmensprozesse und Geschäftsmodelle. Die hieraus resultierenden neuen und zugleich innovativen Angebote, Services und Produkte fanden.34,99 €*Versand: 0,00 €Sichere Weiterleitung zum Anbieter
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Kundenberatung im persönlichen Verkauf, Fachbücher von Michael StillerMichael Stiller analysiert zunächst Probleme, die beim Treffen einer Kaufentscheidung auftreten können. Diese Analyse bildet die Grundlage für Ansatzpunkte der Produktberatung. Anschliessend entwickelt er ein Modell zur Bestimmung der Beratungsqualität, das er anhand der Kausalanalyse empirisch überprüft. Die gewonnenen Erkenntnisse lassen sich für Verkaufsleitfäden und zur Verkäuferschulung nutzen. Die Beratung des Kunden ist ein wesentlicher Erfolgsfaktor des persönlichen Verkaufs im Einzelhandel. Ihre Bedeutung wird durch immer komplexere technisierte Produkte bei gleichzeitiger Annäherung der Produktqualität noch zunehmen. Umso erstaunlicher ist es, dass der Produktberatung in der Literatur bisher kaum Beachtung geschenkt wurde. Michael Stiller untersucht theoretisch fundiert, welche Faktoren die Qualität der Produktberatung im Einzelhandel beeinflussen. Hierzu analysiert er zunächst Probleme, die beim Fällen einer Kaufentscheidung auftreten können. Diese Analyse bildet die Grundlage für Ansatzpunkte der Produktberatung. Der Autor entwickelt ein Modell zur Bestimmung der Beratungsqualität, das er anhand der Kausalanalyse empirisch überprüft. Die gewonnenen Erkenntnisse lassen sich für Verkaufsleitfäden und zur Verkäuferschulung nutzen.59,99 €*Versand: 0,00 €Sichere Weiterleitung zum Anbieter
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Kundenberatung im persönlichen Verkauf, Taschenbuch von Michael Stiller, Deutscher Universitätsverlag, 978-3-8350-0473-3Kundenberatung Im Persönlichen Verkauf, Taschenbuch Von Michael Stiller, Deutscher Universitätsverlag, 978-3-8350-0473-3, Seitenanzahl: 17659,99 €*Versand: 0,00 €Sichere Weiterleitung zum Anbieter
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Nerdinger, Friedemann: Psychologie des persönlichen VerkaufsPsychologie des persönlichen Verkaufs , Hier werden dem Verkäufer keine "tod-sicheren" Erfolgsrezepte vermittelt, sondern mit dem Thema "persönlicher Verkauf" findet eine wissenschaftliche Auseinandersetzung statt. Die Psychologie trägt zum besseren Verständnis dieses ökonomisch so enorm wichtigen Feldes Erhebliches bei. , Scheinwerferblenden & -gitter > Karosserie & Exterieur Styling , Auflage: 1. Auflage, Erscheinungsjahr: 20001206, Produktform: Leinen, Beilage: HC runder Rücken kaschiert, Titel der Reihe: Lehr- und Handbücher der Psychologie##, Autoren: Nerdinger, Friedemann, Auflage: 00001, Auflage/Ausgabe: 1. Auflage, Seitenzahl/Blattzahl: 284, Keyword: Interaktion; Kommunikation, Fachschema: Psychologie / Wirtschaft, Arbeit, Werbung~Verkauf~Wirtschaftspsychologie, Fachkategorie: Arbeits-, Wirtschafts- und Organisationspsychologie, Thema: Optimieren, Imprint-Titels: Lehr- und Handbücher der Psychologie, Warengruppe: HC/Wirtschaft/Werbung, Marketing, Fachkategorie: Management: Vertrieb und Marketing, Thema: Verstehen, Text Sprache: ger, UNSPSC: 49019900, Warenverzeichnis für die Außenhandelsstatistik: 49019900, Verlag: De Gruyter Oldenbourg, Verlag: De Gruyter Oldenbourg, Länge: 241, Breite: 159, Höhe: 23, Gewicht: 642, Produktform: Gebunden, Genre: Sozialwissenschaften/Recht/Wirtschaft, Genre: Sozialwissenschaften/Recht/Wirtschaft, Alternatives Format EAN: 9783486599299, Herkunftsland: DEUTSCHLAND (DE), Katalog: deutschsprachige Titel, Katalog: Gesamtkatalog, Katalog: Lagerartikel, Book on Demand, ausgew. Medienartikel, Relevanz: 0002, Tendenz: -1, Unterkatalog: AK, Unterkatalog: Bücher, Unterkatalog: Hardcover,54,95 €*Versand: 0,00 €Sichere Weiterleitung zum Anbieter
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Kundenberatung, Fachbücher von Achim SchützNur wer weiss, was in der mündlichen Prüfung verlangt wird, kann mit dem Prüfungsfall und den Fragen der Prüfer richtig umgehen. Das Buch zeigt, worauf Sie achten müssen und bietet mit seinen über 30 Übungsfällen eine optimale Vorbereitung auf das gefürchtete mündliche Prüfungsgespräch. Die 8. Auflage wurde in wichtigen Themenfeldern aktualisiert. So hat der Autor etwa die veränderten regulatorischen und gesetzlichen Anforderungen an die Beratungspraxis in die Prüfungsfälle aufgenommen. Ferner wurde auch das allgegenwärtige Thema der Niedrigzinsphase in die Praxisfälle zur Geld- und Vermögensanlage sowie zum Kreditgeschäft eingearbeitet. In der jüngsten Vergangenheit ergaben sich mannigfaltige Veränderungen in der Branche durch die Digitalisierung der Unternehmensprozesse und Geschäftsmodelle. Die hieraus resultierenden neuen und zugleich innovativen Angebote, Services und Produkte fanden.34,99 €*Versand: 0,00 €Sichere Weiterleitung zum Anbieter
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